Commercial / commerciale en automobiles (h/f)

Commercial / Commerciale en automobiles (H/F)

Description
Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France. Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole. Dans le cadre de notre développement, notre concession ESPACE EUROPA recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en type de contrat CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience : Salaire selon expérience + Variables. Avantages : Mutuelle, participation, investissement, participation au transport, CSE, primes, épargne salariale. Prise de Poste : Immédiate.

Ce que nous vous offrons : Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

1. Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
2. Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
3. Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
4. Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
5. Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
6. Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
7. Facturer et encaisser
8. Restituer des véhicules aux clients
9. Fidéliser la clientèle par votre relationnel
10. Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
11. Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
12. Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
13. Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
14. Contribuer à l'image de marque du point de vente
Liste non exhaustive.

Profil recherché
Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie ou de minimum 2 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'après-vente automobile. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. #J-18808-Ljbffr