Description du poste :
* Assiste le concierge dans ses tâches quotidiennes
* Satisfaire toutes les demandes : réservation auprès d’agences de voyages, billets de spectacles, location de véhicules, démarches administratives…
* Veiller au bon déroulement du séjour des clients de l’hôtel
* Enregistrer les habitudes des clients qui séjournent régulièrement dans l’hôtel (compléter le Cardex)
* Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’établissement (direction, gouvernantes, services techniques, sécurité, restaurants, bar, room service…) et plus particulièrement avec la réception et le hall
* Cultiver ses relations avec les prestataires extérieurs de l’hôtel
* Coordonner le travail des voituriers/bagagistes
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Profil recherché :
* Excellent relationnel
* Autonomie
* Physionomiste
* Anglais obligatoire et autre langue souhaitée
* Expérience en hôtellerie de luxe
* Bonne culture générale
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