Assistant planificateur (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

L'agence Adecco Tertaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un Assistant Planificateur (h/f).
Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. Elle se distingue par son expertise, son engagement envers la qualité et son environnement de travail dynamique.
En collaboration et sous la responsabilité du responsable de secteur, vous serez en charge :

* Suivre le déroulement des interventions et s'assurer du bon déploiement du planning dans le respect des délais d'intervention contractuels
* Assurer la liaison avec l'Espace Service Client
* Contribuer à la bonne diffusion de l'information au sein de l'équipe
* S'assurer de la bonne répartition de la charge entre les techniciens, contrôler leur temps de travail et veiller au respect des durées légales, alerte le chef de secteur en cas de risque de dépassement et ajuster le planning en conséquence,
* Déterminer et assurer le suivi des besoins en sous-traitance
* Lancer les approvisionnements urgents nécessaires
* Mettre à jour les outils informatiques (Service Alliance, Frigolux, reportings clients grand compte). Veille à la qualité générale des informations dans SA et à l'absence d'anomalie sur la console. S'assure notamment que les techniciens saisissent correctement les informations nécessaires via la mobilité. Fait remonter les problèmes aux chefs de secteur.
* Veiller à la fluidité et qualité des échanges avec l'ESC
* Assurer un rôle de premier relai auprès des clients et veille à leur niveau de satisfaction.
* Etre le garant de l'optimisation de la planification et de la disparition des heures perdues. Mettre en place, avec l'aide du chef de secteur, toute mesure permettant d'améliorer le taux d'occupation des techniciens et la performance de la planification
* Contribuer à la maitrise des délais de facturation grâce à la fluidité de la tenue à jour des informations dans SA. Mettre en place, avec l'aide du chef de secteur, toute mesure permettant d'améliorer la réactivité et la performance
* Veiller à la cohérence des données entre les OT et les bornes temps saisies par les techniciens.


Votre profil

Nous recherchons un candidat :

* dynamique et organisé
* doté d'un excellent sens de la planification et de la coordination.
* avec une très bonne aisance relationnelle
Une expérience sur un poste avec de la gestion de planning est appréciée.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise innovante et tournée vers l'avenir !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci pa...