L'école Digital Collège de Nice recherche un account manager (H/F) en contrat d'alternance pour une entreprise partenaire dans le secteur de la communication en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour l'année 2024-2026.
Vos missions :
- Mise en place de stratégies d'acquisition.
- Gestion d'un portefeuille clients.
- Conseil auprès des clients concernant leurs achats et les offres et solutions.
- Rôle intermédiaire entre les établissements financiers et les clients.
- Identification des nouvelles affaires potentielles sur les comptes gérés.
- Coordination interne auprès des experts techniques, juridiques et comptables.
- Suivi des dossiers clients et s'assurer de leur satisfaction des services et produits.
- Réception des demandes des clients, répondre aux appels d'offres et mener les négociations jusqu'à la signature des contrats.
- Reporting des actions menées.
- Formation en cours dans le domaine de la communication, du marketing, de la gestion commerciale ou équivalent.
- Bonne compréhension des stratégies d'acquisition de clients.
- Connaissance des techniques de gestion de portefeuille clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des tendances et évolutions du secteur de la communication.
- Familiarité avec les outils de gestion de la relation client (CRM).
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