La concession LG Motorcycle Yam65 est un site distributeur et réparateur de la marque Yamaha en scooter, moto et quad, ainsi que la marque Suzuki. Dirigée par Aurélie DARIOSECQ, c'est une structure d'environ 10 collaborateurs dans laquelle il règne une ambiance conviviale ! Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un groupe engagé et innovant dans le secteur de la mobilité.
Le Groupe LG, présidé par Ludovic Garcia Colombani, est un groupe implanté en Europe, proposant des solutions de mobilité de véhicules particuliers, utilitaires, industriels et de motos. Fondé en 1989 à Perpignan, le Groupe LG emploie aujourd'hui environ 930 personnes dans ses 32 concessions en France et en Espagne, distribuant une douzaine de marques.
Dans le Groupe LG, nous incarnons un état d'esprit unique, guidé par des valeurs fortes qui nous définissent et orientent chacun de nos choix et actions. Notre entreprise est le reflet de nos convictions profondes : l'ambition, l'audace, le partage.
Avec le Groupe LG, osez l'excellence !
YAM 65 recrute un(e) Magasinier PRA / Conseiller Client SAV (H/F) en CDI.
En adéquation avec l'accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services.
* Accueillir et fidéliser la clientèle,
* Organiser et planifier des interventions en relation avec l'atelier / carrosserie,
* Réaliser la transmission d'informations caractéristiques techniques ou commerciales avec les services du constructeur,
* Établir des documents internes et comptables liés à la gestion de la maintenance : rédaction d'ordres de réparations, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
* Restituer le véhicule du client,
* Gérer les réclamations,
* Promouvoir les offres de service de l'entreprise,
* Effectuer la facturation et l'encaissement,
* Réaliser de la prospection.
Vous aurez également pour mission d'assurer les activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires motos et assurer la bonne tenue du stock.
* Réception, stockage et expédition des marchandises.
* Recherche de références, facturation et encaissement, conseils techniques portant sur le choix, l'utilisation et / ou le montage de produits et accessoires.
Profil recherché :
* Expérience souhaitée dans un poste similaire,
* Faire preuve d'organisation,
* Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact,
* Capacité d'écoute,
* Faire preuve de réactivité,
* Sens du service, sensibilisation à la satisfaction clients,
* Esprit d'équipe et autonomie,
* Dynamique.
Avantages : Mutuelle, Titre restaurant (prise en charge 60% par l'employeur), Participation aux bénéfices.
Main Activity Area : Automobile / Aéronautique / Transport
Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Study Level : Aucun
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.