Vous êtes passionné(e) par l'innovation industrielle et vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et avant-gardiste ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons pour notre client, un Support informatique de proximité H/F pour un poste en Intérim aux Ulis (91).
Nous comptons sur vous pour :
- Répondre aux demandes, fournir des informations sur l'environnement de travail (poste de travail, applications, téléphonie, etc.),
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes quotidiens (logiciels, matériel, réseau, imprimantes) et escalader si nécessaire,
- Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la gestion des droits d'accès,
- Aider à la configuration et au maintien des sauvegardes professionnelles (ex. Office365),
- Suivre la distribution et restitution du matériel informatique (PC, téléphones, clés Token, etc.),
- Accompagner l'implémentation de nouvelles solutions techniques ou méthodologiques,
- Organiser des tutorats et rédiger des documents de support,
- Assurer les mises à jour des équipements informatiques,
- Gérer les formalités liées à l'informatique (arrivées, départs, sauvegardes de mails, etc.),
- Suivre les incidents, le reporting et la facturation des équipements,
- Exploiter et maintenir les serveurs locaux, assurer les arrêts techniques et la gestion des sauvegardes,
- Organiser et maintenir le stock avec un déstockage biennal,
- Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau,
- Diagnostiquer et escalader les problèmes de téléphonie, réseaux ou salles de réunion.
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