La société LAGARDE est le leader mondial de la fabrication d'autoclaves Vapeur et Air. La haute qualité de la fabrication de ses machines, correspondant aux normes internationales les plus élevées, fait de Lagarde Autoclaves le choix approuvé pour toutes les industries et entreprises exigeantes.
Son dynamisme, son évolution perpétuelle et sa digitalisation font de la société LAGARDE un pilier économique.
Actuellement à la recherche d'un(e) Assistant / Assistante administration des ventes, vos missions seront :
- Assurer la gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, outils informatiques digitaux), suivre leur dossier si nécessaire
- Assurer un bon accueil de nos clients sur site
- Assister la direction générale, ainsi que la direction commerciale en cas de besoin
- Vendre et enregistrer les commandes de pièces détachées
- Vérifier la disponibilité des produits
- Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique
- Assurer le suivi de la facturation
- Assurer le traitement et résolution des litiges tel que les retard de livraison, produit défectueux, quantités non respectées, le non-paiement des factures, ...
- Proposer des améliorations Marketing digital
Profil :
- Vous maitrisez obligatoirement l'Anglais et/ou l'Espagnol
- Vous êtes investi, dynamique avec un bon contact commercial
- Avoir des connaissances en marketing digital est un plus
***Lettre de motivation à joindre à votre candidature***
Les plus :
- Horaires flexibles
- 13ème mois
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de transport et prime d'assiduité
- Identité employeur axée sur l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- Possibilité de postuler sur 35h, 32h, ou 30h.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres machines d'usage général
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
L'entreprise est spécialisée dans la fabrication d'autoclaves. Elle est située à Malataverne, à coté de Montélimar dans la Drôme (26).
L'atelier se compose d'équipes de chaudronnerie, soudure, mécanique, montage et électrique.
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