Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons un Assistant logiciel métier H/F pour un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la gestion globale des déchets et située à Nice.
Vos principales missions :
Dans ce rôle, vous interviendrez sur plusieurs volets clés pour garantir une utilisation optimale du logiciel métier :
- Support Technique :
. Fournir une assistance technique auprès des utilisateurs en réponse à leurs demandes.
. Mettre en oeuvre les mises à jour du logiciel et gérer les changements associés.
. Créer et suivre des reportings pour documenter les incidents et actions correctives.
. Vérifier que tous les éléments nécessaires aux projets ou missions sont disponibles et conformes avant leur lancement.
- Formation et Accompagnement des Utilisateurs :
. Organiser et animer des sessions de formation internes sur l'utilisation du logiciel.
. Collecter et analyser les retours des formations
. Rédiger et diffuser des procédures claires et des documents explicatifs.
Paramétrage et Optimisation Fonctionnelle :
. Participer au paramétrage du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques identifiés.
. Réaliser des audits réguliers
. Alimenter et mettre à jour un tableau de suivi structuré
- Déplacements et Suivi
. Planifier et réaliser des déplacements sur les différents sites pour accompagner les équipes et veiller à la conformité des opérations avec les outils numériques.
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