Date de publication: 21/10/2024
Temps de travail: Temps Complet
Réf.: 0000-NH-252
Type d'emploi: Emploi permanent
Direction: SERVICES SOCIAUX PERSONNES AGÉES ET CCAS
Service: Dir. Services Sociaux Personnes Agées et CCAS
Cadre d'emploi: Attachés territoriaux
Ville: Nanterre
Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.
Le CCAS de la Mairie de Nanterre, acteur essentiel de la politique sociale locale. En tant que catalyseur de l'action sociale de proximité, nous mettons l'accent sur la prévention, l'accès aux droits et le développement social, travaillant en partenariat pour un impact significatif. Notre engagement s'étend à tous les habitants, des familles aux seniors, en passant par les enfants, les jeunes et les personnes en situation de handicap. Venez faire partie d'une équipe dédiée à apporter des réponses sociales inclusives et significatives.
Les enjeux et vos missions
* Mettre en œuvre le projet accueil de la direction en liaison avec celui de la ville, dans le respect de la charte accueil municipale et dans un objectif de modernisation de l’administration.
* Favoriser l’accès aux droits et organiser l’instruction des aides légales et municipales.
* Assurer un encadrement de proximité de l’équipe d’accueil.
* Planifier et organiser l’accueil social et les tâches des agents pour assurer la continuité du service.
* Penser la fonction accueil et les différentes campagnes d’instruction en concertation étroite avec l’ensemble des secteurs de la direction pour une bonne articulation entre ce 1er niveau d’accueil et les accueils plus spécialisés.
* Accompagner et soutenir l’équipe dans sa mission d’accueil et s’assurer de la qualité du service rendu à l’usager.
* Élaborer et mettre à jour les procédures d’instruction et de saisie des aides sociales légales et facultatives.
* Structurer et animer la coordination de l’accueil général du service et des accueils spécialisés du CCAS.
* Veiller à la bonne utilisation des applications métier et participer à leur adaptation en fonction des besoins.
* Participer à la coordination des accueils de l’Hôtel de Ville.
* Assurer une veille juridique sur la législation sociale et les structures sociales locales.
* Organiser et diffuser ces informations à l’équipe.
* Participer à la gestion des ressources humaines et au suivi budgétaire.
* Assurer la gestion et le suivi du module informatique accueil (administrateur).
* Mettre à jour les données du service sur le site WEB.
* Participer à l’organisation des journées à la mer.
Votre profil
* Capacité à encadrer une équipe.
* Connaissance des politiques sociales et de la législation sociale.
* Connaissance du réseau des acteurs du champ social.
* Respect du secret professionnel lié à l’activité du CCAS.
* Qualités relationnelles et aptitude à la communication.
* Qualités rédactionnelles.
* Expérience dans le domaine de l’accueil social du public en difficulté.
* Capacité à gérer une régie.
* Sens du service public.
* Maitrise des outils métiers.
* Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation.
* Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle.
* Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun.
* Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle.
* Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs.
Vous n'êtes pas fonctionnaire de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater en tant que contractuel (contrat de 6 mois à 3 ans renouvelable).
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