Vous serez en charge de la gestion et de l'entretien général d'environ 260 lots en appuie d'une assistante de direction et du gérant.
Les principales missions qui vous serons confiées :
- La réception et la gestion des demandes clients (questions liées à la gestion locative, réclamations d'ordres technique ou encore lié aux divers problèmes sur site ).
- La gestion du contentieux et des encaissements de loyer. (vous veillerez à ce que le taux d'impayé reste au plus bas en effectuant un suivi hebdomadaire ).
- La commercialisation des logements libres de la candidature à la signature des baux en passant par les visites et l'analyse des dossiers. (vous veillerez à une remise en location optimal et rapide ).
- Les rendez-vous de visite, d'état des lieux, de visite conseille etc
- Veiller à l'entretien technique des parties privatives et communes en échange avec les techniciens et/ou responsable technique.
- Mettre à jour la base de données clients.
Compétence(s) demandé(s) pour le poste :
Compétences managériales.
Droit immobilier.
Avoir des connaissances techniques (travaux de base, remise en état d'appartement).
Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents
Savoir adopter le bon discours en fonction de son interlocuteur.
Être à l'aise en rédaction (courriers, mails etc )
Maitrise de Word, Excel, logiciel de gestion locative etc
Experience: 1 An(s)
Compétences: Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer un planning de vacances de logements,Proposer l'attribution de logements,Etre à l'aise en rédaction (courriers, mails, ...)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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