Profil souhaité:
- Vous disposez d'une expérience professionnelle en accueil et secrétariat
- Bon niveau d'expression à l'oral comme à l'écrit
- De nature souriante et agréable, vous faites preuve d'organisation et de rigueur
- Une bonne maîtrise du Pack office et de Google Drive est requise
Vos missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique et physique, renseignements
- Travaux de secrétariat divers (tenue de dossiers courants, mailings, inscriptions, plannings)
- Gestion des fournitures de bureaux, consommables
- Bonne tenue et entretien des salles de réunions
- Gestion et préparation du courrier
- Représentation extérieure (très rare)
Bon à savoir :
16h00/semaine (2x 10h-17h00)
Experience: 3 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Garantir un suivi administratif,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Relayer de l'information,Pack office et de Google Drive
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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