Assistant sav h/f

Vous en avez marre de n'être qu'un numéro, de ne pas être reconnu(e) à votre juste valeur?

Vous avez besoin d'autonomie, qu'on vous fasse confiance?

Notre client, basé à Nantes depuis plus de 50 ans, est une entreprise familiale qui a à cœur que chacun de ses 140 collaborateurs et collaboratrices soit reconnu(e). Au fil des jours, des mois, la famille s'agrandit pour aider cette entreprise à se développer. Une neuvième agence est née le mois dernier !!

Alors si vous aussi vous avez envie d'embarquer dans cette belle aventure familiale et si vos compétences correspondent aux attentes de notre client, n'hésitez pas une minute de plus pour faire un pas de plus ....

Et si vous avez ensuite envie d'évoluer, sachez que ce poste est évolutif vers un poste de Gestionnaire SAV


• Les Missions :

- Saisies et mises à jour des contrats d’entretien, fiches clients, ordres de réparations...

- Planification et organisation des interventions et des entretiens pour son équipe de dépanneurs.

- Suivi des offres SAV

- Édition des factures SAV et relance des impayés avec le service comptabilité

- Remplacement du Gestionnaire SAV en cas d’absence



• Le Contrat :

- CDI 37,5H

- Du Lundi au vendredi

- Pas de week-end / jours fériés / pas d’astreinte

- Localisation : Rennes

- Intégration dès que possible



• Les avantages :

- TR : 7€ / jour (70%)

- Primes : assiduité / intéressement

- Mutuelle (70%)

- CE : 20€/mois versés par l’entreprise pour sorties et activités culturelles

- 13ème mois

- Salaire selon profil : 26 000 à 32 000€ bruts mensuels



• L’équipe :

- Travail en collaboration avec : les techniciens, le responsable d’atelier et le responsable technique

- Liens externes : clients, fournisseurs, prospects et sous traitants

- Sous la responsabilité du Responsable SAV


• Les compétences :

- À l’aise avec l’outil informatique

- Connaissances de base en mécanique (automobile / PL / Engins TP / Engins agricoles / matériel de levage...)

- Capacité d’organisation, planification et de négociation

- Capacité de travailler en équipe

- Connaissance de la gestion administrative du personnel et des éléments de base en comptabilité



• Les Qualités humaines :

- Dynamisme / réactivité : savoir faire face aux problèmes rapidement

- Ingéniosité / curiosité : savoir trouver les solutions

- Empathie : avec les clients et collaborateurs



• Ce poste n’est pas fait pour vous si…

...vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique et l’écriture des mails.



• En revanche, si…

...vous vous êtes reconnu(e) en lisant ce descriptif, vous êtes LA personne idéale qui manque à cette entreprise.



Alors, n’hésitez plus et contactez moi !!



• Comment faire ?

- Prenons rendez-vous : un entretien téléphonique pour mieux vous connaître (30 minutes)

- Rencontre avec votre futur employeur en visio (45 minutes)

- Rendez-vous en présentiel : visite de l’entreprise / rencontre de l’équipe

- Prise de poste : dès que possible

- Formation de 2 semaines à l'intégration, au siège à Nantes (tous frais payés : hôtel, déplacement et repas)