Technicien help desk (h/f)

Description du poste :
Comment percevez-vous l'opportunité de contribuer en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des demandes techniques, assurant ainsi un soutien de qualité aux utilisateurs.
- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français
- Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives
- Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce à un outil de ticketing
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 21500 euros/an
Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- RTT
- Tickets restaurants
Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.
Description du profil :
Le poste de Technicien help desk (F/H) exige des compétences solides en communication et en résolution de problèmes techniques.
- Capacité à répondre avec rapidité et précision aux demandes des clients par téléphone ou mail en français
- Compétence pour identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives
- Maîtrise de l'utilisation d'un outil de ticketing pour assurer le suivi rigoureux des demandes
- Formation en informatique par exemple un BTS Services Informatiques aux Organisations ou équivalent
Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Dans notre domaine, l'infogérance informatique, nous assurons la maintenance et la résolution de problèmes techniques pour nos clients. Notre client à GRENOBLE est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.~...