En tant que structure d'insertion par l'activité économique conventionnée par l'État, Inter'Em a développé une expertise dans l'accompagnement de publics éloignés de l'emploi. Spécialisée dans la mise à disposition de personnel et l'insertion professionnelle, Inter'Em intervient sur les territoires de l'Occitanie.
Pour son siège à Blagnac, recherche son Agent-e d'Accueil/Standardiste
Premier contact avec le public, l'agent-e d'accueil représente l'image de la structure qui l'emploie.
L'agent-e d'accueil anime et organise un espace d'accueil et d'information. Il/elle accueille le public, l'écoute et recueille sa demande, l'informe et le dirige. Formation aux spécificités de l'Association en interne.
Accueillir, renseigner et informer le public sur les services en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Mettre à jour les outils
Effectuer des tâches administratives de base
Orienter les différents appels sur les services
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public
Maîtrise de l'outil informatique (Windows, internet, etc.)
Pas de déplacements, transports en commun à proximité.
Pour les personnes en situation de handicap, temps d'encadrement dédié (avec une salariée), sensibilisation au handicap des autres salariés en amont lors des réunions et au sein d'un poste d'accueil, pas de charge lourde. Le temps de travail peut-être adapté.
Niveau BEPC minimum, diplôme non obligatoire, expérience de 1 à 5 ans exigée sur même type de poste.
Mutuelle, Titres restaurant
Experience: 1 An(s) - à 5 ans sur poste similaire
Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils numériques,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Agent d'accueil h/f
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
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