Employé (e) polyvalent(e) (h/f)

Vos missions :

Gestion des commandes :

- Traitement et suivi des commandes web de la réception à l'expédition.
- Vérification de la disponibilité des produits et mise à jour des stocks.
- Préparation des commandes pour l'expédition.
- Saisie des Factures sur logiciel ewinfit (Formation au sein de l'équipe)

Service client :
- Réponse aux demandes d'informations des clients par e-mail et téléphone.
- Gestion des réclamations et des retours.
- Assurer un suivi personnalisé des clients.

Logistique :
- Suivi des colis et résolution des problèmes de livraison.
- Génération des étiquettes d'expédition.
- Coordination avec les transporteurs.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques
- Compétences en communication écrite et orale.
- Sens de l'organisation et Rigueur.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Connaissance des procédures d'expédition et de suivi des colis.
- Capacité à travailler en équipe.

Horaires (35H) :
- Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30
Ou
- Du lundi au vendredi : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

Avantages :
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilité de développer ses compétences dans le domaine du e-

Vous serez formé(e) sur le poste en interne. Une immersion peut vous être proposée.

Experience: 3 Mois - relation clientèle et informatique

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise de l outil informatique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction