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Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) AGENT DE RESERVATIONS

Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?

Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur.

Un établissement rayonnant dans lequel vous aurez l'opportunité de vous réaliser aux côtés d'une équipe passionnée et bienveillante. Collectivement, vous jonglerez avec les demandes, trouverez les solutions les plus adaptées et verrez les sourires s'illuminer lorsque tout se déroulera parfaitement ! Vous aurez aussi la chance de faire partie de l'un des rares services à pouvoir travailler en chausson, comme à la maison !

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT

Un(e) véritable pro des relations clients, votre mission consiste principalement à maximiser l'occupation de l'hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale.

Vous orientez et conseillez le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
Vous anticipez les demandes des clients et vous vous assurez de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.
Vous gérez les réservations et leur enregistrement et assurez le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable.
Vous pouvez être amené(e) à assister le service de la réception pour les accueils et/ou les départs des clients.
Vous assurez la coordination avec les différents services de l'hôtel et veillez à compléter et mettre à jour les Cardex clients.
Vous traitez de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail Vous assurez le suivi et le contrôle de l'ensemble des réservations.
Vous veillez à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes.
Vous participez à la bonne ambiance au sein de votre équipe !

TRAVAILLEZ CHEZ BARRIERE C'EST AUSSI

13ème mois.
Intéressements.
Prime sur objectifs.
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel en période hivernale.
Une ambiance chaleureuse au travail pour des saisons inoubliables.
Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles stations du monde.
Un avantage en nature nourriture toute la saison d'hiver et deux indemnités nourritures l'été.
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
L'opportunité de suivre des formations personnalisées pour développer votre potentiel.
Des opportunités de mobilité en France et à l'international.

Statut employé
Entre 31K et 34K Euros brut sur l'année.
Prise de poste à partir de janvier 2025.