Chef d'équipe multisites - auxerre (h/f)

Vous coordonnez et organisez les travaux des agents de service affectés sur les sites placés sous votre responsabilité (secteur Moneteau).

Afin d'assurer la réalisation des prestations attendues, vous devrez :

Gérer le bon déroulement des opérations (suivi des taches, du matériel et des produits
Manager les équipes (contrats, plannings, congés, formation et évaluation, discipline.)
Organiser et participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles de suivi avec le client
Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
Elaborer et suivre les indicateurs de performance qualité dans une démarche d'amélioration continue

Vous garantirez la conformité des prestations pour le confort des occupants et visiteurs des sites qui vous sont confiés. Les interventions de nettoyage sont variées. Elles changent de nature en fonction des locaux et des surfaces à nettoyer. Des opportunités d'évolutions sont possibles à partir de ce poste.

Nous recherchons une personne qui a déjà de l'expérience sur ce type de poste et avec le désir de satisfaire nos clients. Le permis B est requis pour vous déplacer sur les différents sites.

Il s'agit d'un poste évolutif, il est donc possible de monter en responsabilité en fonction des acquis de compétences.

Rémunération annuelle sur 13 mois selon profil + Couverture santé + Participation employeur + véhicule de service + téléphone + ordinateur portable.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Baliser les zones glissantes,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.