Vos principales missions seront les suivantes :
Evènements et Animations en POS
* Participation à l’élaboration de A à Z des évènements lancés en stands & boutiques.
* Coordination des animations et des services déployés sur tout le parc Marché France (Multimarques & Direct Retail)
* Suivi Performances post évènements & animations Temps Forts (chiffre d’affaires réalisé, feedbacks qualitatifs Equipes terrain, clients, etc..).
Expérience Client
* Réalisation de reportings mensuels de l'Expérience client en stands et en boutiques (Net Promotion Score et Visites Mystères) à destination de la Direction Retail France.
* Suivi et Reporting de la Performance Clienteling (Outil Dior Connect) du réseau Direct Retail (Campagnes CRM, Contribution CRM, taux de conversion, taux de completion, …)
Développement Retail
* Coordination des besoins grooming (uniforme de notre force de vente) et contact privilégié des équipes terrain stands & boutiques.
* En charge des newsletters hebdomadaires envoyées à l’ensemble des équipes de vente de France rassemblant les informations marketing, logistiques, commerciales, etc.
* Construction et suivi des objectifs des challenges ponctuels de vente pour les équipes terrain.
* Gestion du budget de fonctionnement du service Retail et du budget des animations.
* Mettre à jour les fiches prix à la suite des nouveautés, des nouveaux lancements et de manière trimestrielle.
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