Mission et Activités :
Administre les infrastructures de la plateforme SI dans le respect de règles définies :
- Installation, configuration et déploiement des systèmes
- Planification des interventions, des traitements informatiques
- Identification et diagnostic des dysfonctionnements, pannes, défauts d'un matériel, d'un équipement, anomalies d'un système
- Maintenance/prévention des matériels, équipements, systèmes
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- Suivi des contrats/des fournisseurs/prestataires de service
Réalise les opérations de Mise En Production (MEP) des services :
- Mise à jour et traitement des évolutions des systèmes
- Tests et analyses des performances des systèmes
- Adaptation et optimisation du fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes
- Supervision permanente et en temps réel du fonctionnement des systèmes et de leur évolution
Participe au support utilisateurs :
- Au titre de l'assistance informatique
Conçoit la documentation et les formations à destination des utilisateurs :
Établissement/actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine
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