Responsable de la communication

Seconde ville du département des Hautes-Pyrénées avec 13 500 habitants, la ville de Lourdes occupe une situation géographique privilégiée au cœur des Pyrénées.

Centre international de pèlerinage catholique, la ville accueille des millions de pèlerins ou visiteurs chaque année, venus du monde entier. Avec la pandémie de Covid, la ville a subi une crise économique et sociale sans précédent qui nécessite de repenser le modèle de développement de la ville.

Ainsi, le projet ambitieux “Lourdes, Coeur des Pyrénées” porté aujourd’hui par l’équipe municipale a pour objectif de reconfigurer la ville et de la reconnecter à son environnement pyrénéen. Lourdes se veut également être une ville en transformation, résiliente, durable, solidaire et innovante. La stratégie de communication portée par la collectivité doit pouvoir mettre en avant le dynamisme de l’équipe municipale et aider à changer l’image de la cité mariale. Du fait de son rayonnement mondial, la ville de Lourdes doit rester une marque internationale et une signature d’exception qu’il est nécessaire de faire évoluer avec une communication moderne et attractive.

En lien étroit avec le Maire et son Cabinet, le responsable de la communication allie une expertise professionnelle reconnue, un sens politique et un sens de l'action publique avérés, et des compétences managériales affirmées. Il/elle propose et met en œuvre une stratégie et des actions de communication répondant au projet politique. Il/elle organise et anime la direction de la communication, s'assure de la cohérence des différentes actions, conseille les élus et les services.

Il/elle saura mobiliser son équipe dans une dynamique de modernisation, notamment pour renforcer la présence municipale sur les outils multimédia, mobiles et les réseaux sociaux tout en maîtrisant les moyens consacrés. Il/elle déclinera et déploiera la stratégie de valorisation du territoire à travers l'ensemble des actions de communication municipales et en cohérence avec le projet municipal consacré à l'attractivité territoriale, auquel il contribue.

Missions principales :

● Assurer le management du service ;

● Piloter et assurer la gestion et l'administration du service communication : élaboration et suivi du budget, supervision des ressources humaines, pilotage des procédures d'achat et suivi de l'exécution des marchés publics de communication ;

● Proposer et mettre en oeuvre, sur la base des objectifs politiques, une stratégie de communication pour les différents champs de la communication municipale ;

● Élaborer la communication interne en lien direct avec la Direction générale des services et l’ensemble des responsables de service ;

● Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes de communication sur des actions et événements, ou des thématiques publiques en lien avec les services municipaux et partenaires qui les portent ;

● Garantir le contenu, les délais et la bonne réalisation en interne ou en recourant à des prestataires, des supports institutionnels édités par la Ville, tous médias confondus (papier, électronique, web, etc.) ;

● Conseiller et accompagner les services municipaux dans leurs besoins en communication ; Participer à la gestion de crise : organisation et gestion de la communication en situation d'urgence ;

● Coordonner l'action menée par les agents en charge de communication dans d'autres services et équipements municipaux (château-fort, office de tourisme, etc.) ;

● En collaboration avec le Cabinet du Maire, accompagner et développer la relation presse de la Ville, organiser les évènements de communication et les relations publiques ainsi que les conférences de presse ;

● Participer à la mise en œuvre des grands événements municipaux.

Compétences et qualités requises :

● Solide expérience du management et capacité à travailler en équipe ;

● Expérience réussie sur un poste similaire ou proche ;

● Connaissance nécessaire des collectivités locales, de l'administration publique et notamment de la commande publique ;

● Maîtrise des démarches de définition de stratégies de communication et de leurs mises en oeuvre ;

● Connaissance des enjeux actuels, des stratégies et des outils web/réseaux sociaux ;

● Bonne maîtrise des outils informatiques et PAO ;

● Connaissance et pratique des techniques et des outils de communication (Print, Web dont réseaux sociaux) ;

● Capacités de synthèse et de rédaction ;

● Qualité rédactionnelle : excellente maîtrise de la langue française ;

● Sens de l’organisation, ouverture d’esprit et capacité d'adaptation ;

● Qualités relationnelles ;

● Devoir de réserve et de confidentialité ;

● Capacité à travailler dans l'urgence ;

● Esprit d'initiative ;

● Être force de proposition ;

● Rigoureux.

Profil recherché :

Formation supérieure, niveau master 2, en communication ou grande école en études politiques ou administration et/ou justifiant d'une expérience professionnelle similaire.