Responsable de site f/h

Je supervise et anime les prestations de service, conformément à la politique méthode et qualité,de façon à garantir la satisfaction client et contribuer à safidélisation. Je suis le garant de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au Contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

#LeJobQueJeVeux

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
-Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
-Accompagne le développement des compétences
-Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
-Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
-Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
-Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
-Réalise les entretiens professionnels de son équipe
-Garantit un bon climat social
-Réalise des causeries régulières sur différents sujets
-Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
-Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
-Garantit les affichages obligatoires
-Réalise des contrôles de la qualité des prestations
-Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
-Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
-Garantit le respect de la discipline
-Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
-Réalise les entretiens de recadrage informels
-Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
-Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire
RELATION CLIENT :
-Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
-Traite les demandes du client
-Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
-Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre
ORGANISATION DU SITE :
-Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Réorganise les équipes selon l'activité
-Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
-Définit et met à jour les protocoles spécifiques
-Assure la maintenance du matériel
GESTION BUDGETAIRE :
-Prépare avec son responsable le budget annuel
-Suit les indicateurs budgétaires
-Propose et valide avec son responsable des optimisations budgétaires
-Veille à l'atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel
RESSOURCES HUMAINES :
-Réalise le recueil et remonte les besoins en formation
-S'assure du bon déroulé des formations réalisées
-Réalise l'enregistrement des nouveaux collaborateurs dans le SIRH
-Soumets, les feuilles de présence pour pour signature des collaborateurs
-Enregistre chaque mois les temps et activités de l'équipe dans le SIRH
-Transmets les arrêts médicaux au service RH
-S'assure du bon suivi des visites médicales
-S'assure du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
-Réalise les demandes de recrutement
-Réalise les entretiens de sélections

De formation dans le management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum.
Vous maîtrisez parfaitement les techniques de nettoyage en milieu agroalimentaire, vous appréciez la relation client alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

Matrise logiciel Excel