Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique avec la volonté de relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables.
La satisfaction clients est notre passion, nos 10.000 collaborateurs en France sont notre source d'inspiration.
Notre certification Great place to work témoigne de nos engagements en termes de stratégie RH, diversité, inclusion & RSE.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Adjoint Responsable Camionnage H/F - CDI
Poste basé à Harnes (62)
Au sein de la filiale Kuehne + Nagel ROAD, nous recherchons un Adjoint Responsable camionnage. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Camionnage et le soutenez dans ses activités. Vous participez à la bonne organisation des livraisons et des enlèvements au quotidien.
Vous veillez à apporter à nos clients service personnalisé et de qualité, pour faire de Kuehne + Nagel un partenaire incontournable à leur activité.
Vos principales missions consisteront à :
* Suivre la tournée des Conducteurs distribution et leur apporter une aide en cas de problème sur leurs tournées, y compris la caractérisation des réserves.
* Prendre rendez-vous avec les destinataires.
* Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence).
* Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des Conducteurs distribution.
* Assurer le retour de tournée des conducteurs.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.