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Support Fonctionnel Comptabilité (1 et 2) CEGID XRP Sénior
* Temps plein
* Télétravail partiel
* France
* + 10 ans d'expérience
* 02.12.24
Description de l'entreprise
Temeritati est un cabinet de conseil en management spécialisé dans les secteurs financier et industriel. Notre expertise repose sur le triptyque « Risques & Conformité », « Efficacité opérationnelle » et « Transformation digitale »
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des profils pour renforcer notre pôle d'expertise avec des profils Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP Sénior
Expérience & Compétences attendues
Contexte de la mission
Profil : Support Fonctionnel niveau 1 et 2 CEGID XRP, ticketing JIRA ITOP.
Séniorité : 10 ans XP
Localisation : Paris
Démarrage : Janvier 2025
Durée : 3 ans
Télétravail : 2 jours pars semaine
Trés bon communiquant et savoir être, les clients seront des comptables, formation en comptabilité éxigée.
Objectifs et livrables
Description du besoin : défintion des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire
, le support fonctionnel a pour principales missions :
- De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu
- De fournir un compte rendu des traitements reguliers
- De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch
- D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution)
- D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème .
La mission se déroulera sur le site de Centrale Seine à Paris.
Il sera, au départ, intégré à l'équipe projet responsable de la mise en place de ce nouvel outil.
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