Réceptionnaire en atelier mécanique automobile h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile (H/F).
Vous avez de l'huile de moteur dans les veines et un sourire qui fait fondre les pare-chocs ? Ce poste est fait pour vous ! Dans un atelier mécanique dynamique composé de plusieurs techniciens, vous serez en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), sous la supervision directe du Chef de Service Après-Vente.
Vos responsabilités principales seront :
Accueil et conseil clients : Accueillir et conseiller la clientèle après-vente, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules. Oui, même quand ils pensent que leur voiture fait un bruit de "clac-clac"
Information sur les promotions : Informer les clients sur les promotions en cours et les avantages offerts par l'entreprise. Parce que qui n'aime pas une bonne affaire ?
Application des procédures : Appliquer rigoureusement les procédures établies par l'entreprise et les constructeurs, garantissant ainsi la conformité des interventions. Oui, même quand vous avez envie de faire à votre façon.
Satisfaction et qualité : Contribuer activement à maintenir et à améliorer les standards de satisfaction et de qualité de l'entreprise. Parce que des clients heureux, c'est des voitures qui ronronnent
Collaboration avec l'atelier : Collaborer étroitement avec les techniciens de l'atelier pour assurer une répartition efficace du travail et un service optimal aux clients. Parce que deux têtes valent mieux qu'une, surtout quand il s'agit de voitures Expérience et connaissances : Vous avez une solide compréhension de la mécanique automobile, idéalement avec une expérience préalable en tant que mécanicien ou une expérience confirmée dans le domaine de la réception mécanique et/ou du service après-vente automobile.
Vous savez faire la différence entre un carburateur et un radiateur ? Parfait !
\nSens du relationnel : Vous avez le sens du relationnel et une aptitude avérée à conseiller et à fidéliser la clientèle. Vous savez parler voiture et humain ? Encore mieux !
Compétences commerciales : Des compétences commerciales affirmées, avec une capacité à identifier et à promouvoir les opportunités de vente
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap