CAL&F, filiale experte du groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage en France et en Europe.
La Direction Régionale Sud Sud-Ouest accompagne les agences des réseaux bancaires de son territoire (Crédit Agricole, LCL) dans la vente et la mise en place de financements de matériel en Crédit-Bail et Location pour une clientèle de professionnels, de PME et ETI.
Nous recherchons un(e) stagiaire (6 mois) pour intégrer notre Pôle Pilotage Relation Client et Qualité basé à Toulouse (L'Union) pour rejoindre une équipe enthousiaste et passionnée.
A ce titre, vous aurez à :
1. Assister et former les conseillers bancaires par téléphone sur les outils et les process.
2. Editer les contrats non standards dits « complexes ».
3. Mettre en place et suivre les contrats jusqu’au règlement du fournisseur et la mise en loyer, en interface avec le Back office.
4. Collaborer avec les Ingénieurs Commerciaux CAL&F sur les opérations plus spécifiques.
5. Veiller à assurer une qualité de service de haut niveau.
Le poste sera basé à Montpellier (34) ou à Toulouse (31).
Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche, nous vous contacterons rapidement.
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