Rattaché au Coordinateur SAV, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vous aurez comme missions de :
Participer aux pré-installations, installations et mises en service des équipements industriels et des solutions hardware proposées par la société
Participer aux phases d'après-vente lors des :
* Interventions préventives sur site : Audits et maintenance préventive,
* Interventions correctives sur site : Analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l'expertise center,
* Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l'analyse de l'expertise center,
* Analyse et force de proposition pour l'évolution des processus,
Assurer le suivi de l'ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique,
Être force de proposition pour les améliorations solutions auprès de la direction SAV
Être à l'écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces.)
Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées.
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