Responsable evénementiel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un ou une responsable évènementiel pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la réussite depuis la commercialisation jusqu'à l'opérationnel des groupes et événements des clients dont il/elle a la charge. Il/elle a également la charge de la bonne diffusion de l'image du/des établissements sur les réseaux sociaux et son propre site internet.
Vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'expériences uniques tout en garantissant un service client exceptionnel.
Responsabilités
* Définir le plan d'action pour les évènements hors hébergement pour répondre aux budgets fixés par la direction.
* Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : groupes, séminaires, banquets et autres événements.
* Gestion de la relation clientèle : prospection de nouveaux clients, suivi et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d'e-mailing, évaluation de la qualité du service délivré et facturation
* Proposer les formules de réception et offres à la clientèle.
* S'assurer du bon déroulement des conférences, banquets et catering (inhouse et out).
* Assurer une bonne coordination des informations entre les différents services interagissant sur les groupes ou événements.
* Assurer le niveau de satisfaction des clients lors de leur séjour et/ou évènement et après.
* Assurer la fidélisation des clients.
* Assurer des réunions hebdomadaires afin de présenter l'activité à venir avec planning et fiche de fonction à l'appui
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
* Une expérience significative dans le domaine de l'événementiel ou un poste similaire
* D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément
* Des compétences en négociation et en budgétisation
* Une approche orientée vers le service client, avec un souci constant de la satisfaction des clients
* Une connaissance des tendances actuelles en marketing événementiel
Si vous êtes passionné(e) par l'événementiel et souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une équipe engagée, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿300,00€à2¿500,00€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté