Conseiller / conseillère retraite

CARSAT PAYS DE LA LOIRE

Rejoignez la Carsat Pays de la Loire !

Vous recherchez une entreprise qui allie qualité de service, sens au travail et équilibre vie professionnelle / vie personnelle ? La Carsat Pays de la Loire est faite pour vous ! Nous sommes une entreprise privée avec une mission de service public, et nous nous engageons à :
- Préparer et payer les retraites, on s'occupe de votre futur !
- Accompagner les assurés en difficulté de santé, parce qu'on a tous besoin d'un coup de main parfois
- Prévenir les risques professionnels et assurer la sécurité au travail, la sécurité, c'est notre priorité !

Nos valeurs ? L'équité, la justice et la solidarité. Nous accueillons des professionnels de tous horizons et offrons une grande diversité de métiers. Travailler chez nous, c'est être fier de fournir des services de qualité tout en aidant les autres.

Soucieux du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, nous garantissons l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

Description du poste

Missions et responsabilités

En tant que Conseiller Retraite, vous serez au cœur de notre mission. Voici ce que vous ferez :

Gestion du portefeuille de dossiers :
- Traiter les dossiers pour l'attribution et la révision des droits à la retraite, vous allez devenir un pro des trimestres !
- Reconstituer les carrières des assurés
- Suivre et piloter votre portefeuille en respectant nos standards de qualité et de satisfaction client
- Utiliser les démarches en ligne et tous les modes de contact direct avec les assurés, la technologie, c'est votre alliée

Accueil des assurés :
- Accueillir et informer le public sur la législation retraite
- Promouvoir nos services en ligne, parce que tout est plus facile en ligne
- Orienter les assurés vers les bons interlocuteurs, vous serez leur guide dans le monde des retraites
- Répondre aux appels et aux mails de la plateforme relation client
- Participer à des événements d'information, y compris des webinaires sur la retraite

Profil recherché

Vos compétences

Nous cherchons quelqu'un qui :
- Connaît la législation retraite ou est prêt à l'apprendre
- Aime le contact avec les clients et sait bien communiquer
- Est rigoureux et a un bon esprit d'analyse
- Sait s'organiser de manière autonome, vous savez jongler avec vos priorités
- Apprécie le travail en équipe et collabore facilement

Pas encore expert en retraite ? Pas de souci, nous avons un programme de formation pour vous !

Vous souhaitez en savoir plus sur le métier de Conseiller Retraite ? Nous vous proposons de participer à une réunion d'information en visio via Teams, le mercredi 15/01/2025 à 14h : https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19:meeting_NTk0NzJmOGItNTBmNi00YjI5LWEzZTktZDRhMDA0MWE5ZTMz@thread.v2/0?context=%7B%22Tid%22:%227512341a-42c3-44bb-beee-e013048f1248%22,%22Oid%22:%2244355c57-8e77-47e3-9666-e8adc1269703%22%7D

Informations complémentaires

Conditions proposées
- Niveau 3 : 1808 € brut mensuel à l'embauche et pendant la formation
- Niveau 4 après parcours de formation et tutorat : 1917 € brut mensuel + primes de technicité (4%) et de fonction accueil (6%)
- Rémunération sur 14 mois + intéressement + carte restaurant (11,52€/j) + 50 % frais de transports en commun + forfait mobilité durable + prestations CSE + dispositifs de soutien à la parentalité

Étapes du processus de recrutement
- Candidature : Envoyez-nous votre candidature avant le 19/01/2025.
- Sélection : Nous examinerons les candidatures et ferons une présélection.
- Tests écrits : Les candidats présélectionnés passeront des tests écrits en distanciel la semaine du 20 au 24 janvier.
- Entretiens : Les candidats seront ensuite invités à des entretiens individuels entre le 27 et le 31/01.
- Parcours d'intégration : Les candidats sélectionnés suivront un parcours d'intégration avec formation théorique et immersion en agence.

Rejoignez-nous et faites la différence à la Carsat Pays de la Loire !

Contact

Merci de nous envoyer votre candidature grâce au lien suivant : https://carriere.carsat-pl.fr/fr/annonce/3450935-conseillers-conseilleres-retraite-44000-nantes

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages