Gestionnaire de dossiers de surendettement

Descriptif de mission


- Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement

- Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux

- Effectuer les travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement

Au titre des activités complémentaires :

- Accueillir et informer les particuliers sur l'ensemble des canaux de demandes, à savoir accueil physique, téléphonique et internet (surendettement, infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI)

- Participer aux actions de formation d'EDUCFI


Profil recherché

Formation recherchée :

Bac+2

Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles.

Compétences :

· Connaissance des textes réglementaires propres à l'activité ou aptitude à les assimiler

· Connaissance des techniques d'accueil ou aptitude à les acquérir

· Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques

Qualités :

· Rigueur, fiabilité, rapidité

· Capacité d'analyse

· Facilités de communication orale et écrite

· Esprit d'équipe

. Confidentialité

Contactez nos ambassadeurs

, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.