Notre client est un groupe de service et de conseil aux entreprises. Proche de ses clients avec plus de 10 bureaux en France et 380 collaborateurs, il est classé parmi les 40 meilleurs professionnels dans ses expertises clés. Les collaborateurs évoluent dans un environnement innovant et bienveillant, où agilité, entrepreneuriat et management de proximité permettent des parcours riches, variés et évolutifs.
Description du poste :
En tant qu'Office Manager, vous aurez la responsabilité de :
1. Onboarding et Offboarding des clients du cabinet
2. Garant(e) du respect des process
3. Contrôle de la conformité des documents nécessaires à l'onboarding & offboarding
4. Création, mise à jour & désactivation des dossiers clients dans l'outil comptable et paramétrage (Penny Lane)
5. Création, mise à jour & désactivation des dossiers clients sur la plateforme Jedeclare et paramétrage
6. Création, mise à jour & désactivation des espaces professionnels impôts.gouv et suivi de la mise en place
7. Création, mise à jour des dossiers clients sur URSSAF indépendants et paramétrage
8. Accompagnement des clients sur la prise en main des outils : présentation Penny Lane et adaptation des plans
9. Accompagnement des collaborateurs / managers en interne (sur nos process, la résolution d'incidents, le reparamétrage, etc…)
Ce poste est polyvalent et vous permettra d'intervenir sur plusieurs aspects clés de la gestion administrative, avec une autonomie significative dans vos missions.
Ce que nous offrons :
* Avantages divers : Tickets restaurants, horaires flexibles, 6 semaines de congés payés, mutuelle d'entreprise, prime discrétionnaire
* Télétravail
* Un cadre de travail stimulant au sein d'un cabinet reconnu pour son innovation et ses processus structurés
Type de contrat : CDI, 39H par semaine
À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (BTS Assistant Manager, Assistant de Gestion PME-PMI...). Vous justifiez d'une expérience similaire, de préférence en cabinet d'expertise comptable. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service client. Votre esprit entrepreneurial et votre engagement vous permettront de réussir pleinement dans ce rôle.
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