Schenker France situé à Berre l'Etang, recherche : super Héros/Héroïne de la Relation Client dans le domaine du transport! (On cherche quelqu'un d'enthousiaste pour chouchouter nos clients).
Votre mission, si vous l'acceptez :
- Être le point de contact privilégié de nos clients.
- Répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes avec professionnalisme et bonne humeur.
- Assurer une expérience client au top niveau.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos services.
Votre profil :
- Vous avez une première experience dans le domaine du transport.
- Vous avez une excellente communication (écrite et orale).
- Vous êtes empathiques et orienté(e) solution.
- Vous aimez le contact client et savez gérer les situations parfois délicates.
Vous êtes organisé(e) et autonome.
- Un bon sens de l'humour est un plus (parce que travailler dans la bonne humeur, c'est important !).
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