Vos activités principales sont:
· Assurer l’accueil et l’orientation des usagers
· Accompagner la prise en charge et la gestion administrative des hospitalisations et des consultations en lien avec les services de soins
· Informer le patient des modalités de facturation de la chambre particulière, l’accompagner dans la compréhension des conditions de prise en charge
· Collecter les pièces administratives manquantes et consentement signé afin de compléter le dossier patient
· Présenter au patient l’offre du pack numérique et son contenu (TV, radio, wifi, jeux).
· Informer, accompagner le patient dans la compréhension des modalités de souscription et de paiement
· Garantir la bonne mise en relation entre les patients/visiteurs et l’hôpital et assurer les contacts avec les services du CHU
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