Engagé(e) en qualité de réceptionnaire automobile, vos principales missions seront les suivantes :
* Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
* Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
* Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
* Facturation / encaissement
* Mise à jour et classement de la documentation,
* Restitution du véhicule au client dans les délais,
* Gestion des réclamations,
* Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
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