Manager de proximité h/f

Depuis 1949 au service du logement des salariés, UNICIL est une Entreprise sociale pour l'Habitat, filiale immobilière du groupe Action logement. Elle gère un patrimoine de plus de 31 000 logements dans la région Sud et développe une offre de logements accessibles et adaptés aux besoins des salariés et des territoires.
Ainsi, Unicil est aux côtés des entreprises et des collectivités pour apporter un habitat diversifié et équilibré et contribuer au développement local.

Notre dynamique de développement patrimonial, nous place parmi les tous premiers investisseurs immobiliers de la région. Nos domaines d'intervention sont nombreux :
- Développer et diversifier une offre de logements sociaux adaptée là où les besoins de logement sont les plus pressant ;
- Participer à l'aménagement et la rénovation des quartiers, à la dynamisation des centres-villes, à la résorption de l'habitat indigne, à l'amélioration des copropriétés dégradées ;
- Entretenir et rénover le patrimoine tout en apportant sa contribution au développement durable ;
- Vendre des logements pour favoriser l'accession sociale à la propriété ;
- Accompagner les salariés et les populations les plus fragiles et participer à la vie des quartiers.

Chiffres clés 2023
- 31 000 logements
- 1800 logements agréés
- 480 collaborateurs
- 1er producteur social en Région Sud depuis 5 ans
- Présence sur près de 160 communes des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, du Var, des Hautes-Alpes, Alpes de Haute Provence Pour notre département proximité et patrimoine. nous sommes à la recherche d'un Manager de proximité H/F en CDI à Marseille 13011.
Management :
- Coordonner et animer une équipe de gestionnaires d'immeubles
- Contrôler la bonne exécution des activités de son équipe
- Faciliter l'intégration et la formation des nouvelles recrues
- Conduire des entretiens individuels

Entretien et maintenance courante du patrimoine :

- Représenter le bailleur auprès des forces de police dans le cadre des rencontres PSQ-CSLPD
- Superviser les opérations d'entretien et de contrôle des prestations exécutées par les prestataires en vue d'optimiser la qualité du service rendu
- Réaliser les contrôles contradictoires des prestations de nettoyage et de l'entretien des espaces verts
- Veiller à la maintenance préventive des parties communes et des logements
- Assurer le suivi des prestations et des contrôles visant à garantir la sécurité des biens et des personnes
- Superviser les visites conseils et états des lieux réalisés par les gestionnaires afin d'optimiser les délais de remise en location - Evaluer les besoins de remise en état - Superviser les interventions et leur réception
- Participer à l'élaboration du plan pluriannuel et prévisionnel d'entretien (PMT)
- Participer aux opérations de pré-réception et de réception de nouveaux patrimoines mis en gestion et assurer une veille active sur les levées de réserves ainsi que sur les problèmes rencontrés par les locataires en période de parfait achèvement en appui de la DDI
- Représenter le bailleur auprès des différents syndics de copropriétés présents sur le secteur et participer aux conseils syndicaux dans le cadre d'une sous-délégation
- Valider les demandes d'intervention formulées par les gestionnaires après s'être assuré de leur complétude, du respect des marchés souscrits et de la réalité de leur affectation budgétaire
- Garantir les délais de réalisation des commandes passées, ainsi que la bonne exécution des travaux

Relation locataires et qualité de service :

- Garantir la prise en compte et la résolution de toute sollicitation clients
- Assurer une information ainsi qu'une communication régulière avec les locataires et leurs représentants
- Suivre la qualité des prestations réalisées et participer activement à la mise en oeuvre des actions visant à améliorer les indices de satisfaction
- Assister aux réunions partenariales liées à la sécurité et à la tranquillité des quartiers sur son périmètre géographique