Charge(e) de pole adv h/f

RESPONSABILITÉS :

✨ REJOINS MR.BRICOLAGE ET FAIS LA DIFFERENCE DANS TA CARRIERE !
Tu es un(e) Chargé(e) de Pole ADV H/F engagé(e) ? Tu aspires à une carrière qui a un impact concret, à des défis stimulants et à une entreprise qui valorise ton expertise.
Rejoindre Mr.Bricolage, c'est participer à une aventure passionnante qui mêle tradition et innovation, dans une entreprise qui encourage ta croissance professionnelle.
Mr.Bricolage recherche un(e ) Chargé(e) de Pole ADV H/F en CDI, pour sa filiale logistique situé à proximité du MANS (72).
Au sein du service Relations Magasins, tu auras pour rôle de manager l'équipe de gestionnaires ADV sur l'ensemble des missions administratives et commerciales mais également de garantir la performance opérationnelle du pôle.
Pour se faire, tu devras :
- Encadrer et animer l'équipe de gestionnaires ADV MB Log (6 gestionnaires) sur les deux sites : Le Mans / Orléans.
- Organiser l'activité quotidienne, poursuivre les rituels managériaux.
- Garantir la qualité de service dans la gestion des commandes, l'animation et le suivi des performances du niveau d'engagements des magasins et de la communication auprès des magasins autour de 1000 points de ventes.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des process, la gestion de la charge d'activité et les outils de pilotage.
- Représenter le pôle ADV dans les projets transverses.

PROFIL RECHERCHÉ :

���� CETTE OPPORTUNITÉ EST FAITE POUR TOI SI :
Tu es issu d'une formation supérieure dans le domaine du commerce, de la gestion, tu justifies d'une expérience significative (minimum 3 ans ) en gestion d'équipe. Une expérience en environnement retail (GSB/GSS) serait un atout pour nous rejoindre.
Tu es à l'aise avec le management d'équipe et tu sais mobiliser les talents autour d'objectifs communs, tu as une bonne capacité d'analyse et tu maîtrises les outils Excel.
Tu fais preuve d'un réel sens du service, tu sais communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit, et tu es capable de prioriser les urgences sans perdre de vue l'essentiel.
❌ CE QUI PEUT TE FREINER SUR LE POSTE :
Une difficulté à communiquer : Ce poste implique de travailler en transversal avec différents services. Tu dois démontrer une capacité à mobiliser une équipe autour d'objectifs communs, en plaçant la satisfaction client au cœur de tes actions.
Un niveau Excel limité : Outil central du service, Excel nécessite un niveau intermédiaire pour accompagner efficacement ton équipe et optimiser la réalisation de tes missions.
����️Les quelques mots de Stéphanie-Élisabeth, Responsable Relations Magasins & Accessibilité de l'offre :
« Mon candidat idéal ? C'est un manager opérationnel structuré, capable de mobiliser une équipe autour d'objectifs clairs et de challenger la performance avec exigence et bienveillance.
À l'aise avec les indicateurs et les outils, tu sais transformer les données en actions concrètes, sans jamais perdre de vue l'humain.
Si tu veux booster la performance logistique au service du réseau Mr Bricolage, dans un environnement stimulant, en lien direct avec plus de 1000 magasins, alors ce poste est fait pour toi.
Chez MB Log, on avance vite, mais toujours ensemble »