Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales:
- Accueil et orientation du public et des plaignants dans le respect de la charte de l’accueil du public,
- Traitement des appels téléphoniques,
- Utilisation du logiciel «RAPID» (établissement de statistiques relatives à l’accueil et gestion des délais d’attente),
- Participation à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, etc),
- Réalisation de tâches administratives simples (objets trouvés, déclaration de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, etc).
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le poste chargé de l’accueil est un point charnière de rencontre entre les usagers et le service public donc «sensible». L’accueil est un service placé sous l’autorité du chef du service Local de Sécurité publique
Composition et effectifs du service :
L’accueil est composé d’un effectif administratif
Liaisons hiérarchiques
Chef de Service et Adjoint au Chef de Service
Liaisons fonctionnelles
- Tous services de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale du 77
- Les Commissariats de Police
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