Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Responsabilités :
* Répondre aux demandes commerciales, offres ou commandes
* Saisir les documents commerciaux
* Traiter et rédiger des devis
* A partir des données, anticiper et informer les clients sur le délai de livraison
* Suivre, relancer et mettre à jour les dossiers clients
* Assurer le classement et la digitalisation des documents commerciaux
* Répondre aux appels téléphoniques
* Sous la supervision du Responsable Logistique, suivre et traiter les demandes clients en suivant les procédures et signaler toutes anomalies
* Proposer des améliorations/aménagements dans le déroulement de son activité
* Coopération régulière avec l'ensemble du service commercial, logistique et comptabilité
Qualifications :
* Connaître l'anglais professionnel
* Connaître les outils informatiques, numériques et de communications
* Être rigoureux(euse), méthodique, organisé(e)
* S'approprier l'objectif de production
* Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
* Être capable de travailler en équipe et en autonomie
* Être au service du client et avoir un bon relationnel
#J-18808-Ljbffr
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