Charge d'affaires_cdd

Contexte et environnement

1. Travail à 70% sur le terrain
2. Environnement concurrentiel dynamique, évolution des risques et exigences sur les aspects financiers et environnementaux
3. Liaisons fonctionnelles primordiales avec les équipes DEX, DAF, Grands Comptes, Réseau, Cartes, Marketing

Activités

Sous l’autorité du Chef(fe) de Département Commerce Général et Spécialités, le Chargé d’affaires met en œuvre la politique de développement des ventes de GPL, carburants et lubrifiants pour Le portefeuille confié, en Martinique. Il utilise les principaux KPI, outils et documents de référence disponibles pour son activité (LMDB, SAP, Salsa B2B, …)

Généralités :

4. Suit et développe son portefeuille clients en lubrifiants et carburants et en GPL (vrac & conditionné)
5. Utilise l’outil Salsa B2B : plans d’actions, potentiels, leads, rapports de visite …
6. S’informe des commandes en attente au quotidien et fournit des indications permettant la validation des livraisons
7. Anime un portefeuille de prospects
8. Décèle des opportunités de développement chez ses clients existants
9. Propose systématiquement les services associés aux cartes privatives TE
10. Reste attentif aux besoins en énergie alternative type GPL, GNL, …photovoltaïque – éolien
11. Dans le cadre de nouvelles installations, fonctionne en mode projet et sollicite les collaborateurs des autres départements pour le choix de cuves, la mise en relation avec des prestataires, l’établissement de plans d’implantation …
12. Fait remonter les besoins en formation de ses clients (HSE, connaissances produits …)
13. Participe aux réponses aux appels d’offres (publics et privés)
14. Est responsable des créances de son portefeuille et prépare sa participation au comité crédit mensuel : relance clients, respect des délais de paiement
15. Soumet à sa hiérarchie le calcul de rentabilité des nouveaux projets
16. Tient un tableau de suivi des échéances des contrats et prépare leur renouvèlement
17. Présente les dossiers de contractualisation : met à disposition les éléments de rentabilité des investissements, rédige et négocie les contrats avec les clients
18. Alimente l’observatoire de la concurrence (relevé de prix, photos …)
19. Suit les interventions de maintenance sur les installations mises à disposition de la clientèle
20. Participe aux visites d’audit des sites pilotées par la DEX
21. Prépare la réunion commerciale mensuelle : volumes, marges, points techniques, HSE, actualités de la concurrence …
22. Prépare et tient une revue d’activités selon fréquence imposée par sa hiérarchie
23. Favorise la dématérialisation documentaires et financières : prélèvement, virement, Doconline …
24. Promeut l’image et la notoriété de l’entreprise
25. S’assure du suivi des demandes des clients et des réclamations clients qui lui sont adressées
26. Participe activement aux inventaires des lubrifiants
27. Porte la politique HSE du groupe à chaque étape de son activité

Profil du candidat

28. Formation : Bac +2 + expérience, Commercial de terrain
29. Autonomie, organisation, rigueur, orientation client, transversalité
30. Compréhension des chiffres, connaissances clients et produits, connaissance des règles de sécurité du groupe
31. Adaptabilité, sens de l’écoute et de la communication

Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.