Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. Dans le cadre de notre engagement permanent en faveur de l'excellence opérationnelle, AXA Partners recherche un Performance Management Lead qualifié pour rejoindre le département Global Performance Management. Le Performance Management Lead collaborera avec un large éventail de parties prenantes, y compris d'autres membres de l'équipe Global Performance, les DG des pays, l'équipe Finance et d'autres fonctions centrales, afin d'assurer l'alignement et l'efficacité des initiatives de gestion de la performance. Le rôle nécessite à la fois une pensée stratégique et une exécution pratique, contribuant directement au succès opérationnel mondial d'AXA Partners.
Le champ d'action couvre toutes les lignes de métier et tous les pays dans lesquels AXA Partners est présent.
Dans un contexte où chaque pays est responsable de sa performance et de son organisation, l'équipe centrale est là pour fournir un soutien en matière de structure et framework, challenger et homogénéiser les exigences minimales des objectifs et les dialogues réguliers sur la performance. Des relais WFM sont présents dans la plupart des pays pour garantir l'élan sur ces sujets et seront des parties prenantes clés.
RESPONSABILITÉS CLÉS
· Co-développer et soutenir la mise en oeuvre de cadres de performance : Aider à définir, affiner et mettre en oeuvre des cadres de performance opérationnelle, y compris des KPI et benchmarks à travers AXA Partners
· Co-concevoir et déployer des méthodologies/process pour le dimensionnement des équipes, la planification et le suivi de la performance, garantissant la cohérence entre les entités mondiales
· Analyse de données et reporting : Collaborer avec l'équipe d'Analyse Commerciale sur des sujets liés à l'analyse des données, utilisant des méthodes statistiques et des outils d'analyse avancés pour identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration de la performance
· Préparer des rapports/tableaux de bord pour le Head of Global Performance Management, l'ExCom et les équipes de direction régionales, fournissant des insights clairs et actionnables.
· Soutenir et piloter ou co-piloter des initiatives stratégiques clés, en s'assurant que ces initiatives apportent des bénéfices financiers et opérationnels mesurables
· Engagement des parties prenantes et gouvernance : Participer à des dialogues de performance avec les équipes au niveau des pays, en veillant à l'alignement avec les objectifs globaux et en abordant proactivement les lacunes de performance
· Collaboration transversale : Collaborer avec des équipes inter-fonctionnelles, y compris les opérations locales, la transformation, le NGCC, l'AVP et l'IT, pour aligner les stratégies multicanaux avec les objectifs commerciaux globaux et assurer une communication cohérente
· Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre de structures de gouvernance : Favoriser une gestion efficace de la performance et une responsabilité au sein de l'organisation
· Assister dans la modélisation financière et le suivi continu des plateformes d'opérations mondiales, y compris la performance des hubs et l'analyse du ROI pour les initiatives stratégiques. Fournir une expertise dans la gestion des mécanismes financiers liés aux hubs mondiaux, tels que la tarification, la tarification de transfert et le coût unitaire
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