Responsable de caisse h/f

Rejoindre notre team, c'est faire le choix de l'entreprise de sport la plus dynamique de France !

Chez nous, on ne se contente pas de vendre du sport, on le vit à fond. Parce qu'avant tout, on est passionnés et engagés pour rendre le sport accessible à tous.

Depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT met toute son énergie pour que chacun puisse bouger, partager et vibrer ensemble.

Notre force ? Un collectif en or :
- 938 magasins animés par plus de 19 000 coéquipiers motivés comme jamais.
- 300 entrepreneurs qui jouent la carte du local et de la proximité.
- 12 000 clubs partenaires soutenus, car le sport, ça se vit aussi sur le terrain !
- 1er assembleur de vélos en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Que tu sois sprinter, marathonien du commerce ou capitaine d'équipe, il y a une place pour toi chez nous ! Alors, si tu as envie de mouiller le maillot et de faire partie de l'aventure

BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE ! Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Saint-Maximin, nous un(e) responsable de caisse H/F.

Tu le sais : la première impression compte, mais la dernière encore plus. Si tu veux être au coeur de la relation client, tout en coordonnant une équipe dynamique et bienveillante, tu es au bon endroit.

Ta mission si tu l'acceptes :

Tu seras le chef d'orchestre de notre équipe caisse/accueil, garant(e) de l'expérience client et de la bonne humeur au comptoir.
- Faire briller l'image du magasin dès l'entrée et jusqu'au dernier ticket de caisse
- Veiller à ce qu'il y ait toujours quelqu'un de dispo et souriant pour le client (physique ou téléphone)
- Être l'ambassadeur(rice) du SBAM : Sourire, Bonjour, À bientôt, Merci - oui, on y tient !
- Accompagner, former et booster ton équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même
- Gérer les plannings, les affectations, les briefs/debriefs, et toute l'organisation au quotidien
- Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs du magasin
- Être garant(e) de la fiabilité des opérations caisse (remises en banque, commandes de monnaie, clôture)
- Gérer les réclamations clients avec calme et efficacité (retours, litiges, SAV, erreurs tu sais faire)
- Appliquer et faire appliquer toutes les procédures d'encaissement
- Garder un oeil de lynx sur la démarque et assurer la sécurité du pôle caisse
- Et bien sûr, insuffler de l'énergie, de l'envie, et un bel esprit d'équipe au quotidien !