Missions du poste:
Rattaché(e) au chef d'agence
- Encadrer une équipe de techniciens (mise en place des plannings, suivi et contrôle de ceux-ci, formation, coaching des techniciens, communiquer auprès des équipes…),
- Assurer le support technique auprès des Techniciens,
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation par rapport aux devis travaux,
- S’assurer que les Techniciens disposent d’un stock suffisant dans leurs des véhicules,
- Effectuer des devis,
- Effectuer des remontées d’informations sur les problèmes rencontrés (techniques, commerciaux, équipe),
- Effectuer le reporting vis-à-vis de son responsable et auprès des clients,
- Veiller au contrôle par son équipe de l’état des véhicules,
- Veiller à ce que son équipe dispose des moyens de production et technique pour réaliser sa mission (caisse à outil, TP, etc …),
- Veiller au respect des procédures par son équipe,
- Détecter les besoins et assurer la formation de son équipe,
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité de son équipe,
- S’assurer de l’exécution par son équipe des prestations dans le respect des engagements contractuels,
- Etre l’interlocuteur du client (devis, réunions commerciales, rdv clients etc…),
- Identifier les dysfonctionnements techniques et assurer la remontée d’informations auprès de son responsable,
- Organiser sa propre activité en tenant compte des priorités,
- Participer au recrutement de ses Techniciens.
Première expérience en management d’équipe (minimum 2 ans d'expérience)
Informatique (Pack Office)
Spécialisation en VMC
Connaissances techniques du métier
Communication interne et clients
Sens de l'organisation, et du client
Rigueur, méthode
Dynamisme, rapidité
Management
Autonomie
Le cabinet WeSearch spécialisé en immobilier, construction et énergie, recrute pour l'un de ces clients, société de service évoluant dans le domaine de la maintenance immobilière (habitation):
Chef d’équipe Maintenance multi technique - copropriété
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