Alternance - technicien conseil assurance maladie h/f

CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Le pôle accueil recrute trois techniciens conseil en assurance maladie H/F en alternance, préparant un Bac +3, pour les sites de La Rochelle, Rochefort et Saintes.

Venez rejoindre notre équipe composée de 444 salariés.

Description du poste

Placé sous l'autorité de la responsable du pôle Accueil, les candidats seront chargés :
- D'accompagner les assurés en Espace Numérique et lors d'appels téléphoniques pour les rendre autonomes sur leur Compte Ameli ;
- D'émettre des appels téléphoniques pour consolider les dossiers des assurés ;
- D'animer, en collaboration avec un autre Technicien conseil assurance maladie, des ateliers individuels et collectifs.

Si vous aimez cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit !

Profil recherché

Vos compétences
- Faculté d'expression orale et écrite
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Goût du travail en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise de soi
- Excellente présentation

Votre formation

Titulaire d'un Bac +2 SP3S, vous souhaitez poursuivre avec un Bac +3 en Économie sociale et solidaire, en Sciences humaines et sociales, ou tout autre diplôme de niveau Bac +3 dans le secteur sanitaire et social.

Informations complémentaires
- Diplôme visé : Bac +3
- Contrat d'apprentissage d'une durée de 1 an
- Rémunération brute mensuelle selon les taux réglementaires applicables
- 36h par semaine avec 3 jours de RTT et horaires variables
- Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement
- Tickets Restaurant
- Mutuelle entreprise
- Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
- Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo)Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information.

Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !