L'entreprise
Pour combien d'entre nous la madeleine de Proust prend la forme d'un macaron au chocolat, d'un palmier ou d'une petite chouquette PAUL ?
Faire partie de la famille PAUL c'est :
- Développer son sens de la créativité, de l'autonomie et de la responsabilisation
- Se projeter dans une carrière à multiples facettes
- Faire des rencontres inoubliables et cultiver l'esprit d'équipe
- Écrire un petit bout d'une histoire qui dure depuis 130 ans et qui se réinvente chaque jour. Description du poste
Au sein du Service Client des Boulangeries PAUL, vous intégrez l'équipe France Europe et Export composée de 10 personnes.
Vous serez l'interface entre nos fournisseurs et l'ensemble de nos Boulangeries PAUL sur le territoire France Europe.
Vous êtes leur interlocuteur(trice) privilégié(e) depuis la prise de la commande jusqu'au service après-vente.
Vos missions :
- Réceptionnez les commandes venant des magasins, vérifiez leur exactitude et transférez les données validées aux Services Logistiques
- Assurez un suivi de la commande, gérez l'ensemble des remontées qualité et êtes force de proposition afin de trouver rapidement des solutions, notamment en cas de ruptures
- Pilotez les avoirs clients
- Suivez l'évolution des gammes par client
- Organisez les retours de marchandises
- Recherchez, proposez et mettez en oeuvre des axes d'amélioration et d'optimisation des procédures et outils
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.