Data analyst

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Mission

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et société à mission, elle agit au quotidien pour s’inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s’attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Nous recherchons dans le cadre de notre activité un.e Data Analyst

Au sein de notre direction Clients, vous aurez pour mission de traiter l’ensemble des données disponibles (tickets, clients, opérations commerciales, CRM …) pour développer la connaissance clients dans l’entreprise, et ainsi mieux suivre et optimiser l’efficacité des actions. A travers l'exploitation et l'analyse des données clients vous contriburez au développement de la stratégie d'entreprise avec pour objectif la construction et la diffusion d'une culture data orientée client.

RESPONSABILITES


1. Piloter le management de la donnée

> Proposer les recommandations sur les données à enrichir/modifier et piloter les développements relatifs à la gestion des données clients et prospects avec les prestataires afférents.

> Participer à l’enrichissement du Datalab en collaboration avec l’équipe SI.

2. Développer la connaissance clients et produits

> Mener les études Adhoc, structurantes et actionnables autour du client

> Analyser, prédire et modéliser les comportements d’achats des clients pour optimiser la fidélisation et le recrutement

> Accompagner et éclairer l'équipe marketing client dans la mise en œuvre des plans de relation client

> Proposer des études permettant de nourrir les problématiques commerciales et réflexions stratégiques de l’entreprise

> Concevoir des tableaux de bord spécifiques et présentations des études afin de les rendre exploitables par les métiers et la direction générale.

3. Management d’un.e alternant.e

Profil

De formation supérieure en Data et Statistiques (Bac+4/5), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur du retail.

Compétences et Comportements clefs :

- Sens de l’analyse, esprit de synthèse et de recommandation (pédagogue) et résolution de problème ;

- Organisé, rigoureux, précis ;

- Force de proposition / pro actif.ve ;

- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant ;

- Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à convaincre ;

Outil :

- Bonne connaissance de Python ;

- Maitrise d’Excel et de Power Point est indispensable

- Connaissance de Dataiku privilégiée;

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). Accord télétravail et mobilité durable.