Vos missions :
Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services
Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Cette annonce est destinée aux majeurs étudiants.
Plusieurs postes à pourvoir, soit au mois de juillet soit au mois d'août.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Traitement des opérations sur titres,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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