Chargé service client e-shop (h/f)

Partnaire Cholet recherche activement pour son client, un Acteur Français du prêt à porter moyen/haut de gamme de la région Choletaise, un Chargé Service Client E-Shop H/F CDD de 6 mois

Rattaché au Service Client de l'Equipe Digital, vous gérez la relation avec les clients. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail, et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne.
- Suivre quotidiennement le back office commercial
- Participer à l'amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client De formation Bac+2/3, vous bénéficiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire idéalement pour un site E-Commerce.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
La maitrise de l'anglais sera un plus.
Votre autonomie, votre gestion des priorités et votre sens de la diplomatie sont vos atouts pour réussir sur ce poste
Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus postulez dès maintenant et prenez part à cette aventure passionnante !

35H00
Rémunération en fonction du profil : de 1800EUR à 2000EUR/Brut Mensuel
Possibilité de 2 jours de Télétravail
Restaurant d'entreprise

Experience: 2 An(s)

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire