Chef de projet digital - lille nantes montpellier paris et lyon h/f

À propos

Depuis sa création en 2004, l'Agence Dn'D est devenue le spécialiste incontournable du E-Commerce pour les marques et grands comptes.

Qu'il s'agisse de la mise en place de plateforme E-Commerce, CRM, PIM, connexions aux SI, Dn'D comme objectif d'apporter des solutions Open Source innovantes et de respecter les meilleures pratiques de développement.

Pour y arriver, Dn'D a constitué une équipe interne d'experts en conseil, UI/UX design et développement web évoluant dans un cadre où l'humain et le service client sont les valeurs phares de l'entreprise.

En pleine phase d'accélération, l'entreprise a déjà créé des filiales à Montpellier, Lille, Nantes et Lyon. D'autres ouvertures en France et à l'étranger sont à venir. Rejoignez-nous et prenez part à cette belle aventure humaine et technologique.

Labellisée HappyIndex@AtWork depuis 2021, Tech®AtWork depuis 2022 et WeImpactIndex® en 2024 des entreprises où les salariés sont les plus heureux, l'agence tient pour priorité le bien-être de ses collaborateurs. Descriptif du poste

Votre rôle ? Essentiel, vous êtes garant(e) du respect des engagements du client et de la méthodologie de l'agence. Vous assurez l'interface entre les équipes de production et le client.

Missions :
- Respect des engagements contractuels sur les projets (coûts, délais et périmètre) ;
- Respect des objectifs de performance (qualité, rentabilité, satisfaction client, SLA) ;
- Identification et couverture des risques ;
- Recette interne et accompagnement à la recette client ;
- Entretien de la relation client et développement commercial en collaboration avec l'équipe projet et l'équipe commerciale ;
- Préparation et animation des comités du projet ;
- Garant du plan de charge des projets sous votre direction (affectation, variation de la charge, compétences) ;
- Conseils et proposition sur les best-practices de mise en place de solutions E-Commerce ;
- Préparation et animation des ateliers de conception en lien avec les équipes client et les équipes Dn'D ;
- Participation aux avant-ventes avec le pôle Commerce (propositions aux AO, soutenance).