Bras droit au responsable des opérations ar (h/f) - stage

Bras droit au Responsable des Opérations AR (H/F) - Alternance ou Stage

Assistant Rénov’ est une filiale d’Effy, leader national de la rénovation énergétique pour les particuliers.

Créée en 2009, Effy connaît une forte accélération depuis son pivot B2C en 2019. La société compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, 4500 pros partenaires et a réalisé plus de 800m€ de volume d’affaires en 2023.

C’est dans cette dynamique de forte croissance qu’Assistant Rénov’ a vu le jour en 2022 pour développer une activité d’audit énergétique et de rénovation globale.

Depuis janvier 2024 - suite à des changements réglementaires majeurs - Assistant Rénov’ est en pleine expansion avec un objectif : devenir leader du marché de l’accompagnement des ménages dans leur projet de rénovation énergétique globale.

Cette offre est une opportunité d’évoluer dans un secteur en très forte croissance, à un poste transverse, dans une entreprise bienveillante (Effy est certifiée Happy at Work depuis 2019).

Vous travaillerez directement avec le responsable des Opérations et apporterez votre soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l’équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.

Le contenu des missions sera très varié et pourra évoluer au cours du stage.

1. Participer au suivi de la performance commerciale et optimisation de l’efficacité des différents canaux d’acquisition (inbound web, partenariats avec des sociétés de travaux, équipe commerciale Effy).
2. Accompagner votre tuteur dans l'optimisation de la planification des tournées des auditeurs (outils, process, supervision).
3. S'associer à la création de nouveaux process pour améliorer la productivité des équipes sur le traitement des demandes de subvention ainsi que la qualité du service client.
4. Contribuer à la formation des équipes aux nouveaux process et suivi de la performance via la construction et le monitoring de Dashboards.
5. Contribuer au suivi des projets Tech avec l’équipe IT d’Effy.

Vous recherchez votre alternance ou un stage d'année de césure ou de fin d'études dans le cadre de votre formation en école de Commerce ou d'Ingénieur.

Avoir une première expérience en startup, conseil ou finance serait un plus.

Vous avez un esprit structuré avec une forte capacité d’organisation.

Esprit entrepreneurial, souhait de participer à des missions transverses.

Maîtrise du français obligatoire.

Assistant Rénov’ garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

Gratification de stage : selon profil + Tickets restaurant 10€/jour + Remboursement de 50% Navigo ou vélo.

Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique.

Rejoindre une équipe conviviale et accessible.

L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages.

Bureaux agréables et lumineux avec vue imprenable sur tout Paris.

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