Les missions du poste
Trusk est l'acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine; leader de la livraison du dernier kilomètre.
Spécialiste du colis volumineux, ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.
Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu'ils sont le dernier point de contact entre le client final et l'enseigne pour valider une excellente expérience d'achat.
Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l'ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTP...et bien plus encore !
La clé de leur réussite ?
Des équipes qui déchirent; Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics); Des outils à la pointe de la technologie; Des entrepôts qui tournent à plein régime.
Ce n'est pas pour rien qu'ils sont lauréat de la French Tech 120 pour la seconde année consécutive.
Bref, l'aventure ne fait que commencer et il ne tient qu'à toi de la rejoindre.
Tes principales responsabilités seront notamment :
- Garantir une intégration de qualité à nos nouveaux partenaires et leurs truskers (chauffeurs)
- Suivi des KPI des nouveaux partenaires de la flotte
- Garantir un taux de churn au plus bas
- Veiller aux respects des procédures dans nos entrepôts de Wissous et Gennevilliers.
Pour ce faire, tu auras les missions suivantes :
1. Intégration :
Identifier les besoins et prévoir l'intégration de nouveaux partenaires transporteurs.
Communiquer auprès des capacitaires leurs intégrations à la flotte trusk.
Présentation des outils Trusk.
2. Trusk Academy (Flotte Trusk) :
Préparer les sessions d'information des nouveaux Trusker partenaires.
Étoffer la session d'information régulièrement (ajout de nouveau process, cas pratique).
3. Suivi des nouveaux partenaires :
S'assurer de l'activation des nouveaux partenaires.
Suivi des KPI sur une période donnée.
Planifier un rendez-vous afin de faire un point sur l'intégration (Garantir que les truskers récemment intégrés ont assimilé les process et le fonctionnement de l'activité chez Trusk).
4. Relai sur ton pôle pour les entrepôts :
Focus sur les KPI de nos partenaires livreur.
Mise en place de contrôle terrain régulier.
Suivi et amélioration des processus de chargement et déchargement.
Suivi du respect des procédures de l'entrepôt par nos partenaires.
Le profil recherché
Tu es une personne rigoureuse, autonome, polyvalente avec un leadership naturel.
Tu sais t'imposer auprès de nos sous-traitants, tout en veillant à maintenir un climat de collaboration positif.
Tu aimes les challenges et sais te montrer force de proposition.
Alors n'attends plus, rejoins-nous !
Chez TRUSK, nous nous engageons pour l'égalité des chances ; nos équipes sont inclusives et ici, la diversité et les différences de chacun sont accueillies et valorisées. Notre sélection est basée sur les qualifications et les valeurs du candidat ou de la candidate. Si tu rejoins l'aventure TRUSK, ta personnalité et tes compétences seront de vrais atouts.
Bienvenue chez Trusk France
Trusk est l'acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine; leader de la livraison du dernier kilomètre.
Spécialiste du colis volumineux, ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.
Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu'ils sont le dernier point de contact entre le client final et l'enseigne pour valider une excellente expérience d'achat.
Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l'ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTP...et bien plus encore !
La clé de leur réussite ?
Des équipes qui déchirent; Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics); Des outils à la pointe de la technologie; Des entrepôts qui tournent à plein régime.
Ce n'est pas pour rien qu'ils sont lauréat de la French Tech 120 pour la seconde année consécutive.
Bref, l'aventure ne fait que commencer et il ne tient qu'à toi de la rejoindre.
Mais aussi...
Mutuelle 100% prise en charge par TRUSK
Forte culture d'entreprise
Ticket restaurant
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