Responsable adv hf

Dans le cadre de notre mission, nous recrutons un Responsable ADV H/F pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel près de la ville de Comines.

Responsabilités :

1. Encadrer et animer l'équipe ADV.
2. Définir les orientations du département.
3. Piloter le traitement commercial et administratif des commandes clients et veiller à leur bon déploiement.
4. Répartir les portefeuilles clients et assurer la bonne coordination avec les équipes commerciales.
5. Gérer un portefeuille de clients/distributeurs répartis sur différentes zones géographiques.
6. Suivre les commandes de la réception à l'expédition.
7. Vérifier la solvabilité et la ligne financière des clients.
8. Co-animer les réunions d'ordonnancement.
9. Gérer les relations courantes avec les clients et commerciaux.
10. Traiter les demandes d'échantillons et leur envoi.
11. Organiser et suivre le transport des marchandises.
12. Suivre et gérer les litiges liés au transport ou aux commandes.
13. Préparer les documents douaniers et suivre les évolutions réglementaires (notamment hors UE).
14. Assurer la constitution, la mise à jour, le classement et l'archivage des dossiers ADV.
15. Relancer les clients en cas de défaut de paiement.
16. Participer activement à l'amélioration du service avec un souci constant du respect des valeurs et règles de sécurité de l'entreprise.
17. Être force de proposition pour optimiser les pratiques ADV.

Qualifications :

1. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou expérience équivalente.
2. Vous possédez une bonne capacité de négociation avec les clients et transporteurs.
3. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
4. Vous parlez anglais.

Hexagon est un cabinet de recrutement dédié à l'excellence et reconnu pour son expertise métier. Nous collaborons avec des entreprises de toutes tailles dans des secteurs variés pour connecter les talents aux meilleures opportunités.

Notre mission : Accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond en plaçant ses aspirations au cœur du processus. Parce que la vie est trop courte pour ne pas être à sa place.

Contactez-nous et trouvez le poste qui vous ressemble !

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